في بيور سينت®، نضع خصوصيتك وأمان بياناتك في أعلى أولوياتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وبالشراكة مع منصة سلة التي يتم من خلالها تشغيل المتجر.
1. جمع البيانات
أثناء استخدامك للمتجر، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- بيانات الدفع (يتم إدخالها عبر بوابات دفع خارجية مشفرة وآمنة ولا تُخزن على خوادمنا)
- سجل الطلبات والتفضيلات وتفاعلك مع المتجر
أغراض الجمع: تنفيذ الطلبات، تحسين تجربة التسوق، التواصل عند الحاجة، وخدمة العملاء.
2. حماية البيانات – بالتعاون مع منصة سلة
بيئة العمل لدينا مُدارة من خلال منصة سلة، والتي تلتزم بالمعايير التقنية التالية:
- تشفير كامل للبيانات أثناء الإرسال والتخزين.
- أنظمة حماية متقدمة ضد الاختراقات والهجمات السيبرانية.
- فصل تام للبيانات الحساسة عن بيئة المتجر.
- وصول محدود للبيانات لا يتم إلا من خلال موظفين مخولين ومعتمدين.
لا يتم بيع أو مشاركة أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث بدون موافقة صريحة، إلا إذا طُلب ذلك بموجب نظام أو جهة رقابية سعودية.
3. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ الطلبات ومعالجتها بدقة وسرعة
- تحسين الأداء والمحتوى داخل المتجر بما يتناسب مع تفضيلاتك
- التواصل عند الحاجة لتأكيد أو تعديل أي طلب
- إرسال العروض والتنبيهات إذا وافقت على ذلك صراحةً
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم كوكيز لتحليل الاستخدام وتحسين سرعة الأداء:
- بإمكانك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
- تعطيل الكوكيز قد يؤثر على بعض وظائف الموقع (مثل حفظ سلة المشتريات).
5. حقوق العميل
بموجب الأنظمة السعودية، يحق لك:
- طلب الاطلاع على جميع البيانات المخزنة عنك
- طلب تعديل أو حذف بياناتك ما لم يكن هناك التزام نظامي بالحفظ
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالبيانات:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف / واتساب: +966539686133
6. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة وفقًا لتغير الأنظمة أو تطوير خدماتنا:
- سيتم الإعلان عن أي تحديثات عبر نفس الصفحة.
- استمرارك في استخدام المتجر يُعد موافقة ضمنية على أي تعديلات.
7. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، نرجو التواصل عبر:
[email protected]
+966539686133
ملاحظة قانونية
تلتزم سياسة الخصوصية هذه بـ:
- اللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية (PDPL) – السعودية
- سياسات منصة سلة فيما يتعلق بحماية بيانات المستخدمين والمتاجر
- أنظمة التجارة الإلكترونية الصادرة عن وزارة التجارة السعودية
